Yleiset toimitusehdot

1. TUOTTEET JA SOVELTAMISALUE
Näitä kauppa- ja toimitusehtoja sovelletaan VWR International Oy:n (VWR) antamiin tarjouksiin tai solmimiin sopimuksiin, jotka koskevat tavaroiden tai palveluiden toimittamista asiakkaalle (Asiakas) Suomessa, elleivät osapuolet ole kirjallisesti toisin sopineet.

Toimittamamme tuotteet on tarkoitettu valmistajan dokumentaation ja spesifikaatioiden mukaiseen käyttöön käyttäjän omalla vastuulla. Tiettyjen erityistuotteiden osalta, kuten lääkeaineet (Active Pharmaceutical Ingredients, API), VWR ei kykene täyttämään Euroopan GMP-ohjeiston mukaisia vaatimuksia ihmis- ja/tai eläinkäyttöön tarkoitetuille aineille, joten emme voi näitä tuotteita myydä.

Toimittamiamme tuotteita ei voida käyttää vaikuttavina aineina ihmis- tai eläinlääkinnässä. Varmista aina VWR:ltä tuotteen soveltuvuus apuainekäyttöön lääkevalmisteissa, kosmetiikassa ja elintarvikkeissa tai maatalouskäytössä tai pestisidinä. Asiakkaidemme, jotka suunittelevat tuoteen käyttöä näihin edellämainittuihin tarkoituksiin, tulee aina suorittaa omat sisäiset tarkistuksensa ja varmistaa tuotteen soveltuvuus käyttöön paikallisten lakien ja säädösten osalta (mm. Euroopan Farmakopea). 

VWR International ei ole vastuussa yhdessäkään tapauksessa, jossa asiakas käyttää tuotetta, joka ei täytä aiotun käytön vaatimuksia. Asiakkaan vastuulla on täyttää kaikki soveltuvat terveys-, turvallisuus ja muut määräykset ja huolehtia asianmukaisesta varastoinnista, käsittelystä sekä eteenpäin myynnistä ja käytöstä lopputuotteen osalta.

2. TOIMITUSEHTO
DDP, nimetty määräpaikka Suomessa (Incoterms 2010).

3. TOIMITUSAIKA
Toimitusaika vahvistetaan tilausvahvistuksessa tai toimitusvahvistuksessa. VWR ei vastaa mahdollisista viivästyksistä aiheutuvista välittömistä eikä välillisistä vahingoista.

4. HINTA JA MUUT MAKSUT
Hinnat ovat kulloinkin voimassa olevia arvonlisäverottomia (alv 0 %) listahintoja ellei Asiakkaalle ole tehty erillistä tarjousta tai sopimusta. Kaikki alla mainitut maksut ovat arvonlisäverottomia (alv 0%).

Käsittelymaksu                                   26,00 €
Pientilauslisä alle 100 € tilauksista  24,00 €
Vaarallisten aineiden käsittelymaksu  30,00 €
Kuivajääkuljetusten käsittelymaksu  30,00 €

Erikoiskuljetukset laskutetaan erikseen.

Kierrätystynnyreiden panttimaksu
10 litran tynnyri                 35 €
30 litran tynnyri                 55 €
185 litran tynnyri             145 €
Panttimaksu hyvitetään automaattisesti, kun tyhjä tynnyri on palautettu VWR:n varastoon.

5. MAKSUEHTO
Maksuehto on 14 päivää laskutuspäivästä lukien, ellei toisin ole sovittu. Maksun viivästyessä Asiakas on velvollinen maksamaan viivästymisajalta viivästyskorkolain mukaisen koron ja korvaamaan mahdolliset perintäkulut.

6. TOIMITUS JA SIIHEN LIITTYVÄT HUOMAUTUKSET
Asiakas on velvollinen tarkistamaan toimituksen saapuessa määräpaikkaan rahtikirjaa vastaan tuotteiden määrän sekä todentamaan yhdessä kuljetusliikkeen edustajan kanssa mahdolliset kuljetusvauriot. Huomautukset rikkoutuneesta päällyksestä tai kollien puutteesta on tehtävä rahtikirjaan. Huomautus virheestä tai vajauksesta on tehtävä kahdeksan (8) päivän kuluessa tavaran saapumisesta.

7. VIRHE – JA TUOTEVASTUU
VWR voi harkintansa mukaan joko korjata virheellisen tavaran tai korvata sen uudella omalla kustannuksellaan tai hyvittää tuotteen hinnan. Tämä edellyttää, että tuote on asennettu/säilytetty ja sitä on käytetty ohjeiden mukaisesti ja että VWR:n edustaja on todennut tuotteen virheellisyyden. VWR ei vastaa virheellisen tuotteen mahdollisesti aiheuttamista välittömistä eikä välillisistä vahingoista.

8. PALAUTUS

Tuotepalautuksissa otetaan aina yhteyttä asiakaspalveluun. Tuotepalautukset hyväksytään mikäli toimitus ei ole tilauksen mukainen tai tuote on viallinen. Virheestä on ilmoitettava myyjälle 8 päivän kuluessa toimituksesta. 

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen omasta tilausvirheestään johtuen, tällöin hyvitämme 80 % palautettavan tuotteen verottomasta hinnasta.

Tuotteen palautus ei ole mahdollista, mikäli: 

1. tuote ei ole enää myyntikelpoinen

2. tuote on tilattu erikseen asiakasta varten (ei varastotuote) 

3. palautuksesta ei ole sovittu asiakaspalvelun kanssa 

9. TAKUUEHDOT
9.1.TAKUUAIKA
VWR myöntää toimittamilleen uusille laitteille 12 kk:n takuun (ohjelmistojen takuuaika 3 kk). Kemikaalit ja tarvikkeet eivät kuulu VWR:n antaman takuun piiriin. Vian ilmettyä Asiakkaan on tehtävä vikailmoitus ensitilassa ja viimeistään kahden viikon kuluessa. Asiakkaan on toimitettava VWR:lle luotettava selvitys takuunalaisen laitteen toimitusajankohdasta ja toimittajasta. Takuu edellyttää, että laitteille on takuuaikana suoritettu tarpeelliset määräaikais- ja ylläpitohuollot. Edellä mainitut huollot eivät kuulu takuuseen.

9.2.TAKUUAJAN KORJAUKSET JA NIIDEN VELOITUS
Takuun perusteella VWR korjaa veloituksetta suunnittelu- , valmistus- ja materiaalivirheistä johtuvat viat, jotka ilmenevät käytettäessä laitetta käyttöohjeiden mukaisesti valmistajan laitteelle tarkoittamassa käytössä. Asiakkaan tulee toimittaa viallinen laite omalla kustannuksellaan VWR:n osoittamaan huoltopaikkaan ja takaisin. Mikäli laitetta ei voida toimittaa VWR:lle korjattavaksi, korjaus tapahtuu Asiakkaan luona siten, että korjaukseen liittyvistä matkakuluista veloitetaan Asiakkaalta puolet. Ohjelmistovirheen korjaus tapahtuu joko korjatun ohjelman toimittamisella taikka korjaus- tai kierto-ohjeiden antamisella asiakkaalle. Takuukorjaus ei pidennä takuuaikaa.

VWR:lle ilmoitettujen takuun piiriin kuulumattomien vikojen tutkimisesta ja korjaamisesta aiheutuneet kulut laskutetaan erikseen, ellei takuunalaisesta laitteesta ole tehty sellaista huolto- tai ylläpitosopimusta, joihin nämä palvelut sisältyvät.

VWR:n takuu ja vastuu eivät käsitä virheitä, jotka johtuvat Asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista perustiedoista, virheellisestä, puutteellisesta tai ohjeiden vastaisesta laitteiden säilytyksestä, asennuksesta, huollosta, korjauksesta tai muutoksesta, viallisista tai sopimattomista tietotarvikkeista, muiden kuin VWR:n hyväksymien tuotteiden liittämisestä järjestelmään, jännitehäiriöistä, onnettomuudesta tai tavanomaisesta kulumisesta. VWR:n takuu ei käsitä laitteen kuljetusvaurioita eikä toimintakunnon kannalta merkityksettömiä virheitä.

10. SOPIMUKSEN PURKAMINEN
Kummallakin osapuolella on oikeus purkaa yksittäistä tilausta koskeva sopimus välittömästi mikäli toinen osapuoli olennaisesti rikkoo tämän sopimuksen ehtoja.

Tarjouksiin ja sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet, mikäli niitä ei voida
osapuolten välisin neuvotteluin sopia, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena.

11. VAARALLISTEN AINEIDEN KULJETUSLUOKAT (VAK-LUOKKA)

1 Räjähteet
2 Kaasut
3 Palavat nesteet
4.1 Helposti syttyvät kiinteät aineet
4.2 Helposti itsestään syttyvät aineet
4.3 Veden kanssa reagoidessaan palavia kaasuja kehittävät aineet
5.1 Hapettavat aineet
5.2 Orgaaniset peroksidit
6.1 Myrkylliset aineet
6.2 Tartuntavaaralliset aineet
7 Radioaktiiviset aineet
8 Syövyttävät aineet
9 Muut vaaralliset aineet